为加强青岛市海运集装箱场站的管理，规范海运集装箱场站服务行为，进一步营造公开、透明、可预期的口岸营商环境，特制定本经营规范。

一、制定目的

1.规范并持续提升场站对船公司、货运代理、出口发货人、物流运输单位的服务，促进青岛地区海运集装箱场站行业良性发展。

2.明确海运集装箱场站各项收费以及对应的服务范围，保证场站与服务对象的权益。

二、功能作用

为船公司、货运代理、出口发货人、物流运输单位提供综合性业务服务。加大技术创新，优化作业模式，完善软硬件配套设施，加快港口周转效率，为港口集装箱进出口环节发挥重要缓冲作用，保障青岛口岸集装箱作业效率在全球范围内持续领跑。

三、适用范围

适用于青岛地区各海运集装箱场站。

四、运营基本条件

1.具备满足客户集装箱堆存要求的场地，场地的使用期限要稳定，并与自身业务量相匹配（每万平方米场地的集装箱堆存量在1500标箱以内），能满足空重箱堆存、集装箱维修、货物装箱、冷箱预检等业务需要。

2.具备适用的集装箱专用机械设备以执行集装箱接收、堆存、管理、发放过程中的规范操作，作业机械要符合安全、环保管理部门认可，且能够满足自身业务需要（堆高机月均作业量不超过15000次；正面吊月均作业量不超过13000次）。

3.具备完善的业务管理系统，匹配相应的硬件设施，保证各项业务高效运转。能够按时准确地向船公司报告集装箱进出场日期、状态、堆放位置及空重箱数量等信息。

4.具备集装箱管理专业人员和熟练操作人员，能够满足集装箱管理、出口业务管理、信息传送、集装箱维修、冷冻箱管理、货物装卸等业务需要。

五、主要服务项目

（一）空箱进场环节

1.制定疏港计划：船公司将船名、航次、提单号、空箱箱号等信息发送给场站，场站制定空箱拖运计划，维护卸船箱型箱量、靠泊码头、预计到港时间等信息。

2.疏港作业：场站对船公司的船舶计划、靠泊时间进行跟踪，协调码头、车队将船公司空箱从码头拖运到场站。

3.返空作业：场站根据船公司要求，对进口返空集装箱进行卸车、验箱、归垛，收费标准由船公司确定。

4.空箱检验：空箱从码头拖运到场站闸口，场站安排人员按照船公司用箱标准对集装箱的箱况进行检验，根据船公司要求和场站维护计划完成收箱作业。

5.修洗箱：场站根据各船公司验箱标准判定修洗箱作业，将维修项目报给船公司审核，船公司批复后安排进行集装箱维修。

（二）重箱出口环节

1.维护用箱信息：场站接收到船公司或货代发送的下货纸（船名、航次、提单号、目的港等信息），在系统中录入下货纸信息，生成用箱信息（船名、航次、提单号、箱型、箱量等具体用箱需求）。

2.外点提箱：客户或工厂安排集卡司机到场站办理提箱手续，场站负责安排集装箱堆高机将客户所需集装箱吊装至集卡车上，集卡完成提箱后到闸口办理出场手续。

3.理货装箱：客户安排车辆将货物运输到场站进行装箱，场站按照货物装箱需求安排摆箱，根据实际情况安排机械或人工将货物装到集装箱内。

4.外点返场：集卡司机持场站设备单（装箱单）和铅封到工厂装完箱后，工厂在箱门上打铅封，在设备单上填写准确的件重尺（件数、重量、尺寸）并加盖公章，由司机带回场站，场站在系统中录入件重尺，集卡到场站的指定位置，由场站安排集装箱正面吊进行卸箱作业。

5.重箱集港：场站根据码头通知的集港时间，组织将装完货的集装箱从场站重箱堆场运输到码头指定区域。

6.完船维护：船开后场站及时向船代、船公司、货代等提供准确无误的装箱清单（船名、航次、提单号、箱号等信息汇总表）。

（三）主要服务环节的作业时限

详见附件。

六、收费费目及标准

（一）主要收费费目

场站常规收费：提箱操作费、场站操作包干费。

场站特殊情况收费：吊装/搬移费、拆/装箱费、库场使用费、修洗箱费等。

代收代付费用：港口设施保安费、货物港务费（出口）、箱使费、铅封费、设备交接单费等。

（二）收费标准

收费项目及费率变化，由各会员单位按相关规范对外公示，并报备山东省集装箱场站协会，协会对收费合规性进行监督。

七、其他要求

各海运集装箱场站要坚决贯彻落实国家和省、市关于优化口岸营商环境的要求，高标准、高质量做好收费公示，营造公开、透明的服务价格体系。严格落实明码标价，严格执行收费目录清单，切实做到清单外无收费，不断提高服务水平与服务效率。

附件：青岛市海运集装箱场站主要服务项目作业时限

山东省集装箱场站协会

2021年10月27日

附件：青岛市海运集装箱场站主要服务项目作业时限