3月4日，青岛海关所属临沂海关原产地签证窗口旁，山东大力士新型建材有限公司外贸部经理刘兆帅正着急咨询。

　　“有一批云石胶马上要出口到越南，现在国外客户提出要我们出具东盟原产地证书减免关税，请问该如何办理啊？”刘兆帅说，企业第一次碰到客户这种要求，很想留住客户。

　　“您好，不用担心，这是原产地签证办理指南，您先看下，我这旁边电脑上教您怎么操作。” 临沂海关原产地签证关员宋犇很快帮企业完成了原产地签证。

　　这是临沂海关原产地签证窗口的日常缩影。

　　窗口是一面镜子，能反映企业诉求，更能照出政府机关服务水平。临沂海关原产地签证窗口针对疫情期间出门不便的企业，为其开通信用签证、证书邮寄、领事认证“一窗受理”等措施，针对使用自助打印有困难的企业，安排专人指导帮扶。针对非工作时间需要签证的企业，窗口严格落实节假日值班制度，结合“虚拟审签中心”“智能审核”改革措施，实现原产地证书信息快速审核。

　　今年前2个月，临沂海关原产地签证窗口共为辖区企业签发各类原产地证书1万余份，货值28亿元，可获自贸协定伙伴国家关税减免1亿元。

　　“我们将持续关注企业问题与需求，在现有硬件设施的基础上，立足窗口职能、创新服务发展，进一步提升企业办理原产地证书体验度，让辖区企业在国外享惠方面有更多的获得感。”宋犇说。

来源：青岛海关