图为：关员在中心仓内现场调研 丛大力/摄

　　近日，山东首个跨境电子商务零售进口退货中心仓在威海综合保税区投入运营。首日海关共监管完成首批129票跨境电商零售进口商品退货业务。

　　青岛海关所属威海海关驻文登办事处主任顾锐介绍，跨境电商退货中心仓模式是指在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在海关特殊监管区域内开展的海关监管制度。“目前这种方式适用于在特殊监管区域内开展的跨境电商网购保税零售进口1210模式商品的退货。”顾锐说。

　　“消费者把商品寄送到综合保税区，就已经完成了退货的流程。”威海泓信供应链管理有限公司仓储物流部经理孙丽黎介绍，以往国内消费者通过跨境电商零售进口模式购买商品发生退货时，要将商品先寄送至区外退货仓，在区外退货仓统一分拣后，再由电商企业向海关申报运送至区内。

　　“现在区内有了退货中心仓，当消费者向平台提出退货后，就可以直接将退货商品寄到区内的海关监管仓，在综保区内完成全部退货流程。”孙丽黎表示，这一政策既能让电商企业实现保税仓软硬件的共享共用，降低企业运营成本，又能压缩退货流程和时间，提升消费者购物体验。

　　“退货中心仓模式能实现海关对跨境电商退货包裹入区、在途、分拣、出区监管的全覆盖。”顾锐说，新政策也有助于海关提升监管效能。（丛大力、朱光冬/文）