在济南博科生物产业有限公司，一批新冠检测试剂盒正在加急生产，这批试剂盒待包装好后将通过空运发往法国、印度尼西亚等国家。作为山东省第一批、济南首个获批上市的新冠抗原检测试剂，博科生物的新冠检测试剂盒在上市伊始就备受青睐，出口订单已经排到了9月份。订单多是好事，但对公司来讲，出口之路也并非一帆风顺。

2022年春节后刚上班，济南海关就接到了一通求助电话，“请问是济南海关吗？我们有一批新冠检测试剂盒要出口菲律宾，时间很紧张怕审批不完，能帮我们想想办法吗？”新冠病毒检测试剂属于海关严格检疫监管的对象，出口前需要进行特殊物品卫生检疫审批并取得《特殊物品审批单》。企业的难点就是海关服务的重点，工作人员迅速将情况上报，第一时间组建专家组抵达企业，手把手指导企业报送材料，并现场审核，仅用1天时间就完成审批手续。然而助企纾困没有终点。4月份该关又指导企业通过欧盟CE认证、还顺利入选了商务部的白名单，为开拓国际市场打下了良好的基础。

可是5月份以来，公司国外订单暴增，需要办理通关手续的特殊物品持续增加。“这给我们的发货交货造成了很大压力。”公司外贸部部长王美丽说，“幸好有泉城海关，他们指导我们全程线上办理各种手续，省去了一趟趟的跑腿，我们没有一票货物因此耽误。”今年以来，公司已出口新冠检测试剂近2000万元。

“为实实在在帮助外贸企业纾困解难，我们泉城海关推出了‘一企一策’的服务举措，不搞大水漫灌，而是通过精准扶持的方式，切实为企业解决困难。”泉城海关副关长王英介绍说，“下一步，我关将不折不扣落实促进外贸保稳提质各项措施，千方百计帮助企业解决急难愁盼问题，为稳住外贸基本盘贡献力量。”