出口熏蒸业务流程缩短4个工作日 检企合作助推“三最”口岸建设
www.sditds.gov.cn 2017-10-26
日前，为进一步优化流程，缩短工作时限，提高工作效率，青岛检验检疫局（以下简称青岛局）和山东检疫处理公司（以下简称鲁检公司）以模式改革为抓手，将检疫处理环节前移，主动调整出口熏蒸业务流程，出口熏蒸业务由原来的5-7天缩减为1-1.5天，缩短至少4个工作日。
据了解，此前出口熏蒸业务企业客户需先在青岛局报检，再由鲁检公司进行熏蒸处理，青岛局负责熏蒸效果评定，鲁检公司出具《检疫处理结果报告单》，青岛局据此出具《熏蒸/消毒证书》。过程繁琐，且流程时限不可控成为出口熏蒸业务流程时限的绊脚石。青岛局与鲁检公司主动合作，抓住结合点，排查业务工作中存在的问题和难点，顺势而为，将检疫处理环节调整到报检环节之前，企业客户先凭《动植物检疫处理工作联系单》联系鲁检公司进行检疫处理，检疫处理合格后，再凭借《检疫处理结果报告单》到青岛局进行报检，出具《熏蒸/消毒证书》。以溴甲烷熏蒸为例，检疫处理24小时和放风的12小时及《检疫处理结果报告单》流转时间都将不再计入流程时限。
为保障改革措施的正常推进，实现新旧方式的无缝衔接，青岛局和鲁检公司面对面将各环节分解细化，逐项分析局、公司和企业客户在工作运转过程中可能出现的问题。青岛局通过《动植物检疫处理工作联系单》控制熏蒸药剂、处理时间、温度等关键指标。鲁检公司立即联系计算机软件开发公司，24小时之内完成业务系统调整优化，并于9月30日测试一天，于10月1日正式上线，改变了以前依附ECIQ系统报检信息的做法，信息采集更加主动可控。由于从调整到实施的时间紧迫，青岛局和鲁检公司采用通过张贴通知、当面讲解、电话通知及与报检公司之间互通信息等多方式做好宣传，对关键点和变更点进行现场演示，并进行专人答疑。
在出口熏蒸业务流程调整优化过程中，青岛局和鲁检公司以促进出口熏蒸更便捷、服务更优化、客户更满意为出发点，合并工作环节，优化鲁检公司相关系统操作界面，随时电话调研，重点了解业务量大的报检公司的需求，调整过程中操作关键点和难点，注重措施的可行性，对反馈的意见进行再修改再优化，将问题和意见在调整过程中消化。新措施的实施，将原先需要代理4次周转缩短到2次，报检和熏蒸也可以独立运行，熏蒸和现场查验不再有牵制，提高了工作效率，为企业客户提供了更优服务，切实践行了三最口岸理念。
来源：山东检验检疫局
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